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SE Extreme => Ajuda => Topic started by: JuanMichell on January 04, 2022, 14:40:14

Title: Chat e forum indisponivel
Post by: JuanMichell on January 04, 2022, 14:40:14
Boa tarde,

Desde dia 30/12, tenho verificado por diversos periodos do dia que o SE bloqueia a ir para a "Vista Geral", tenho verificado que o mesmo se deve devido ao chat ficar "indisponivel", a lentidão só se verifica quando se tenta aceder à vista geral, se navegando pelos restantes menus, não há problema/lentidão.

O mesmo a respeito do forum, nos momentos em que tem acontecido, tenho tentado aceder ao forum para o reportar, porem o forum não carrega a pagina com erro "Bad Gateway".

A situação normaliza passado uns 5/10min, no entanto, não é uma situação pontual.
Title: Re: Chat e forum indisponivel
Post by: Bruno on January 04, 2022, 17:22:44
Obrigado pelo aviso, também detectei isso no outro dia.

Costuma ocorrer nalgum período específico (tipo sempre as 13h)?
Já sei que os gajos do alojamento (do fórum e chat) vão dizer... que só conseguem validar durante mas com 5 a 10m de margem nunca vai dar em nada!

Podes/podem manter um registo desses períodos (horas e minutos quando se vai e quando volta) durante os próximos dias (de forma a eu mandar-lhes a lista)?
Obrigado.
Title: Re: Chat e forum indisponivel
Post by: JuanMichell on January 04, 2022, 20:36:43
Hoje por acaso foi por volta das 13h.. nos outros dias não me lembro, mas já aconteceu ao anoitecer.

Podes colocar um pc a fazer ping continuo  a escrever em txt de um pc para o servidor, e do servidor para um site publico para perceber, onde ocorre as falhas e as horas.

Corre via powershell : Ping.exe -t google.pt | ForEach {"{0} - {1}" -f (Get-Date),$_} > C:\temp\ping.txt
Title: Re: Chat e forum indisponivel
Post by: Magnus Man on January 04, 2022, 22:52:46
Chat  + Forum estiveram em baixo das 22:30 até às 22:50 +/-.
Title: Re: Chat e forum indisponivel
Post by: JuanMichell on January 04, 2022, 22:54:30
Certo, basicamente postei um ataque o outro ja só quando o forum voltou. 22h32 a 22h50.
Title: Re: Chat e forum indisponivel
Post by: Magnus Man on January 06, 2022, 12:11:15
+/- 12:01 - 12:09
Title: Re: Chat e forum indisponivel
Post by: JuanMichell on January 10, 2022, 12:06:08
novamente pelas 11h50 até +- 12h05
Title: Re: Chat e forum indisponivel
Post by: Bruno on January 10, 2022, 19:20:00
Continuem a reportar até ao final da semana sff.

Entretanto diminuí o timeout do chat de 3 para 2 segundos (basicamente a vista geral só espera 2 segundos no máximo pelo Chat).
Title: Re: Chat e forum indisponivel
Post by: JuanMichell on January 10, 2022, 22:49:15
O jogo passou a estar lento no geral no carregamento das paginas... será só de mim?

As paginas estão a carregar tipo persiana, mais incidente na vista geral e relatórios de espionagem.
Title: Re: Chat e forum indisponivel
Post by: Bruno on January 10, 2022, 23:53:04
Deve ter sido qq coisa adicional, testei agora e funciona bem.
PS: A Vista Geral é a única página afectada pelo chat.
Title: Re: Chat e forum indisponivel
Post by: Bruno on January 11, 2022, 12:57:40
Recebi hoje isto:
Quote
Informamos ainda que nos últimos dias foi verificada uma anomalia que causava alguns erros nos acessos aos websites.

Esta situação foi reportada à equipa de desenvolvimento do painel de controlo que lançou uma correcção para esta situação.

A correcção foi já aplicada ao servidor onde o seu domínio está alojado pelo que agradecemos que teste novamente o acesso e nos reporte caso volte a verificar alguma indisponibilidade.

A ver vamos :)
Title: Re: Chat e forum indisponivel
Post by: JuanMichell on January 11, 2022, 13:21:44
Recebi hoje isto:
Quote
Informamos ainda que nos últimos dias foi verificada uma anomalia que causava alguns erros nos acessos aos websites.

Esta situação foi reportada à equipa de desenvolvimento do painel de controlo que lançou uma correcção para esta situação.

A correcção foi já aplicada ao servidor onde o seu domínio está alojado pelo que agradecemos que teste novamente o acesso e nos reporte caso volte a verificar alguma indisponibilidade.

A ver vamos :)

Admitiram  :O :O 👏👏
Title: Re: Chat e forum indisponivel
Post by: JuanMichell on January 13, 2022, 14:08:14
Até ver não voltou a acontecer.